Tra le attività previste per la realizzazione del biglietto unico e del nuovo sistema tariffario integrato, la Regione ha effettuato nel corso del 2018 un’estesa campagna di indagine per la rilevazione delle opinioni, aspettative, preferenze e preoccupazioni di utenti e non utenti del trasporto pubblico. Le indagini verranno effettuate sul campo (alle fermate, stazioni e sui mezzi del trasporto pubblico), per via telefonica e tramite un sondaggio sul web.
Destinatari dell’indagine.Le indagini hanno riguardato la totalità del territorio regionale e della cittadinanza, offrendo l’opportunità di sondare il giudizio delle diverse componenti della domanda:
-gli utenti attuali, del servizio autobus urbano ed extraurbano nonché del servizio ferroviario, che fruiscono il servizio su base stabile e sistematica come i pendolari o che vi ricorrono in via saltuaria e occasionale;
-gli utenti potenziali, che per le proprie esigenze di mobilità hanno assegnato la priorità alle soluzioni individuali di motorizzazione privata e che potrebbero riconsiderare le proprie preferenze a favore del trasporto pubblico ove lo stesso si conformasse alle proprie esigenze.
Finalità principali delle indagini.-ricavare informazioni sull’interscambio tra le diverse tipologie di servizio (urbano, extraurbano automobilistico e ferroviario)
-rilevare la qualità attesa in materia di integrazione tariffaria
-monitorare il livello di utilizzo dei servizi di trasporto pubblico
-rilevare i punti di forza e di debolezza del sistema di trasporto pubblico rispetto al trasporto privato (per gli utenti)
-individuare le motivazioni di utilizzo del mezzo privato e le condizioni per un possibile utilizzo del servizio di trasporto pubblico (per i non utenti)
Il documento sintetico divulgativo dei risultati dell’indagine 2018 su utenti e non utenti del TPL può essere scaricato al link sotto riportato.
Scarica la sintesi dei risultati